Confidentialité

Lorsque vous validez le formulaire de la page d'accueil, les informations saisies (nom, entreprise, activité, ville, téléphone ou email, description du besoin) sont transmises au serveur de ce site, qui les relaie vers l'adresse contact@opti-client.com. Elles ne sont ni enregistrées dans votre navigateur, ni conservées dans une base de données du site.

L'envoi est assuré par le service d'emails intégré à l'hébergement du site, depuis le domaine notify.opti-client.com. Une confirmation ne s'affiche que si ce service a bien accepté l'envoi. En cas d'échec, le site l'indique clairement : rien n'a alors été transmis, et vous pouvez écrire directement à contact@opti-client.com depuis votre messagerie.

Une fois la demande reçue, son contenu est utilisé uniquement pour vous répondre et échanger sur votre projet. Il n'est ni revendu, ni partagé avec un tiers à des fins commerciales.

Le site utilise la mesure d'audience intégrée à son hébergeur afin d'obtenir des statistiques générales telles que les visites, les pages consultées, la provenance, le type d'appareil et le pays approximatif. Il n'utilise ni Google Analytics, ni cookie publicitaire, ni suivi publicitaire intersites.

Certaines actions utiles sont également comptées de façon journalière : début ou tentative d'envoi du formulaire, envoi accepté, erreur d'envoi, clic vers Calendly, consultation d'une réalisation ou clic sur l'adresse email. Ces compteurs internes sont agrégés dès leur enregistrement. Ils ne contiennent aucun nom, email, téléphone, message, identifiant de visiteur, adresse IP, user-agent, URL complète ou paramètre de recherche.

Pour comprendre l'origine des demandes, le site conserve pendant la durée de votre visite, dans la mémoire de session de votre navigateur (sessionStorage), quelques informations techniques : les paramètres de campagne éventuellement présents dans l'adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid), la page d'arrivée, le site référent et l'horodatage de la première visite. Ces informations sont effacées à la fermeture de l'onglet. Elles ne sont pas versées dans les compteurs de statistiques internes.

Lorsque vous lancez vous-même une action, ces paramètres peuvent l'accompagner : ils sont ajoutés au lien de prise de rendez-vous, et repris dans un bloc « Source de la demande » de l'email envoyé à contact@opti-client.com. La prise de rendez-vous est assurée par Calendly, un service externe : la page de réservation relève de sa propre politique de confidentialité.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations que vous nous avez envoyées par email, en écrivant à contact@opti-client.com.